» تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه ، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و فعالیتهای این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است .
پاورپوینت جامع و کامل کل کتاب مبانی سازمان و مدیریت تألیف دکتر علی رضائیان رضا احمدی 1396/08/07 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت " کتاب مبانی سازمان و مدیریت تألیف دکتر علی رضائیان " در حجم 403 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل شامل فصل اول: مدیریت و کارآفرینی، فصل دوم:  نظریه های سازمان و مدیریت؛ سیر رهیافتهای علمی به مدیریت، فصل سوم: خلاقیت و نوآوری، فصل چهارم: تصمیم گیری و حل مسأله، فصل پنجم: مبانی برنامه ریزی، فصل ششم: برنامه ریزی و مدیریت راهبردی، فصل هفتم: عناصر و مفاهیم سازماندهی، فصل هشتم: سازماندهی و طراحی سازمان، فصل نهم: هماهنگی، فصل دهم: مدیریت منابع انسانی، فصل یازدهم: مدیریت بازار و بسیج منابع انسانی، فصل دوازدهم: مبانی رهبری، فصل سیزدهم: هدایت از طریق انگیزش، فصل چهاردهم: هدایت از طریق ارتباطات، فصل پانزدهم: مبانی کنترل, فصل شانزدهم: مدیریت بحران و سیستمهای کنترل راهبردی


خرید و دانلود | 34,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
اصول و مبانی مدیریت دانش فیض اله رحیمی سرداری 1396/08/05 دسته بندی : مدیریت 0

این تحقیق در مورد اصول و مبانی مدیریت دانش در 50 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش می باشد.

فهرست

مقدمه. 3

مدیریت دانش و خدمت مرجع. 4

تعاریف گوناگون. 4

مفهوم مدیریت دانش.. 5

سه نوع مدیریت دانش وجود دارد. 7

راهبردهای مدیریت دانش.. 7

تعریف مدیریت دانایی. 7

دانایی صریح و ضمنی. 9

دانایی صریح. 9

دانایی ضمنی. 9

مهندس دانش کیست؟. 10

اهداف مديريت دانش.. 11

فوايد مديريت دانش.. 12

روش‌هاي مديريت دانش.. 12

آموزش مديريت دانش.. 13

چالش‌هاي پيش روي مديريت دانش.. 14

نتيجه‌گيري. 14

مفهوم و تعریف مدیریت دانش.. 15

چالش‌های مدیریت دانش.. 16

نیاز به حمایت از دانش ضمنی افراد:. 17

ضرورت توجه به ویژگی‌های خاص هر کاربر: 18

فرایند مدیریت دانش.. 18

مؤلفه‌های مدیریت دانش.. 19

فرهنگ در مدیریت دانش.. 19

عناصر مدیریت دانش.. 20

عناصر مدیریت دانش عبارتند از: 20

مراحل عملیاتی کردن مدیریت دانش در سازمان‌ (مراحل پیاده‌سازی. 20

آموزش مفاهیم و جلب نظر مدیران: 20

عوامل موفقیت مدیریت دانش.. 21

عوامل عدم موفقیت مدیریت دانش.. 23

مدل‌های مدیریت دانش.. 23

مدل حلزونی به شرح زیر به تجزیه دانش می‌پردازد: 24

اهداف مدیریت دانش.. 25

نتیجه‌گیری. 25

خاستگاه مدیریت دانش: 27

فوايد مديريت دانش.. 31

روش‌هاي مديريت دانش.. 31

آموزش مديريت دانش.. 33

چالش‌هاي پيش روي مديريت دانش.. 33

نتيجه‌گيري. 34

تعریف مدیریت دانش.. 34

آفرینش و ربایش دانش.. 35

ذخیره‌سازی. 35

انتشار و به اشتراک گذاری. 35

به کارگیری دانش.. 35

انواع دانش.. 35

تبدیل دانش.. 36

مراحل پیاده‌سازی نظام مدیریت دانش در سازمان. 37

گام نخست - امکان‌سنجی طرح. 37

مرحله دوم- طراحی خام نظام. 37

مرحله سوم- طراحی تفصیلی سیستم. 38

مرحله چهارم- پیاده‌سازی. 38

مرحله پنجم- نگهداری. 38

مرحله ششم- ارزشیابی سیستم. 38

سیستمهای کار- دانش.. 38

دانشگران. 38

وظایف دانشگران. 38

نیازمندیهای سیستم کار دانش.. 39

مروری بر برخی سیستم‌های مدیریت دانش.. 39

اینترانت.. 39

پورتال‌های دانش.. 39

گروه افزارها 39

کارگزاران. 40

سیستم‌های گردش کار 40

گروه‌های مباحثه موضوعی. 40

مدیریت محتوا 40

سیستم‌های تصمیم‌گیر. 41

سیستم‌های ترکیبی. 42

تکنولوژی اطلاعات در حمایت از مدیریت دانش ضمنی. 42

سیستم‌های مبتنی بر دانش.. 42

سیستم‌های خبره 42

سیستم‌های استدلالی موردی. 43

مشکلات سیستم‌های. 44

نمونه‌هایی از بکارگیری مدیریت دانش.. 44

نقش‌هاي مورد لزوم در مديريت دانش.. 46

منابع. 47

 

 

 

 

 

مقدمه

مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته‌های علمی : Knowledge management به معنای در دسترس قرار دادن نظام‌مند اطلاعات و اندوخته‌های علمی است، به گونه‌ای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکار برای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش و تطبیق بینش‌ها و تجارب در سازمان می‌باشد. برنامه اجرایی مدیریت اندوخته‌های علمی بر این دو جزء اصلی بنا می‌شود. ازآنجا که تحقیقات کاربردی در حوزه مدیریت دانایی نسبتاً جدید است، در این خصوص تعریف خاص و دقیقی که مورد قبول محققین قرار گیرد وجود ندارد. آنچه مسلم است آن که می‌توان با آشنایی با تعاریف گوناگون، ابعاد و مصادیق این امر را بیشتر شناخت و آن را بهتر به کار گرفت.

مدیریت دانش و خدمت مرجع

یکی از شاخه‌های فرعی اقتصاد دانش است؛ مدیریت دانش، کاملاً یک روش جدید مدیریت را معرفی می‌کند. این مفهوم بر تبدیل موهبتهای عقلانی کارکنان و سازماندهی نیروهای سودمند درونی اعضاء کارکنان – نیروی رقابت و ارزش جدید- عمل می‌کند. مدیریت دانش بر پیوند اطلاعات با اطلاعات، اطلاعات با فعالیت‌ها و اطلاعات با فرد- برای تحقق اشتراک دانش (از قبیل دانش ضمنی و دانش صریح) توجه دارد؛ و با مدیریت اطلاعات کاملاً متفاوت است. کارکردهای سنتی کتابخانه؛ گردآوری، پردازش، اشاعه، ذخیره‌سازی، بهره‌برداری از اطلاعات مدرک به منظور فراهم آوردن خدمت برای جامعه است. در دوره اقتصاد دانش، کتابخانه به عنوان گنجینه دانش بشری، سهیم شدن در پیشرفت دانش و حلقه ارتباطی مهم در زنجیره پیشرفت دانش خواهد بود. در قرن بیست و یکم کتابخانه‌ها بطور اجتناب ناپذیری با موضوع جدید مدیریت دانش مواجه خواهند بود. مدیریت دانش در کتابخانه‌ها می‌باید بر پژوهش و توسعه دانش، ایجاد پایگاه دانش، مبادله و اشتراک دانش بین کارکنان کتابخانه (از جمله کاربرانش)، آموزش کارکنان کتابخانه، تسریع پردازش صریح از دانش غیر صریح و تحقق اشتراک آن تمرکز کنند. تعریف مدیریت دانش: مدیریت دانش رویکرد نظام مند یافتن، درک و استفاده از دانش برای دستیابی به اهداف سازمانی است و از طریق کاهش زمان و هزینهٔ آزمایش و خطا یا تکرار، ایجاد ارزش می‌کند.

 

تعاریف گوناگون

داده‌ها نقاط بی‌معنی در فضا و زمان هستند که هیچگونه اشاره‌ای به فضا و زمان ندارند. داده‌ها شبیه رویداد حرف یا کلمه‌ای خارج از زمینه (بدون رابطه) می‌باشند. دانایی مجموعه‌ای از شناخت‌ها و مهارت‌های لازم برای حل مسئله‌است، لذا اگر اطلاعاتی که در دست است بتواند مشکلی را حل کند می‌توان گفت دانایی وجود دارد. ضمن اینکه دانایی باید امکان تبدیل به دستورالعمل اجرائی و عملی شدن را داشته باشد. «نوناکا» بر این اعتقاد است که دانش ضمنی کاملاً شخصی بوده، رسمی کردن آن بسیار مشکل است، از این رو انتقال آن به دیگران به آسانی مؤثر نیست. به عبارت دیگر، دانش ضمنی در قالب ذهنیتها، مهارت‌ها و توانمندی‌های افراد و سازمان متبلور می‌شود (مهدی‌زاده ملاباشی، تورج، «سنجش جایگاه دانش سازمانی در زنجیره ارزش سازمانهای استراتژی محور»، ۱۳۸۸) یکی از تعاریف ساده مدیرت دانش :علم بعلاوه تجربه برابر با دانش است.

مدیریت دانش ارتقاء یک رویکرد جامع برای شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است. این سرمایه اطلاعاتی ممکن است، داده‌ها، اسناد، خط مشی و رویه‌ها باشد

مدیریت دانش فرایندی است که طی آن سازمان به تولید ثروت از دانش یا سرمایه فکری خودمی‌پردازد مدیریت دانش یعنی استفاده خلاق، مؤثر و کارآمد از کلیه دانش‌ها و اطلاعات در دسترس سازمان به نفع مشتری و در نتیجه به سود سازمان مدیریت دانش استفاده از تجربه و دانش فردی و جمعی از طریق فرایند تولید دانش، تسهیم دانش و بکارگیری آن به کمک فناوری به منظور دستیابی به اهداف سازمان (بقایی نیا، 1386) مدیریت دانش بکارگیری سرمایه فکری برای تفوق سازمان در رقایت با سازمان‌های همتا، همچنین پاسخ‌های نوآورانه‌ای برای چالش‌های جدید و اهرمی برای عمل و یک میانجی است (علاقه بند،1382) مدیریت دانش بعنوان جمع‌آوری، توز یع و استفاده کارا از منابع دانش تعر یف شده است. (داون پورت، 1998). مدیریت دانش به عنوان مجموعه‌ای از رویه‌ها، ز زیرساخت‌ها و ابزارها ی فنی و مدیریتی است که در جهت خلق، تسهیم و بکارگیری اطلاعات و دانش در درون و بیرون سازمان‌ها طراح ی شده‌اند (بون فور، 2003). مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا، مدیریت دانش را فرایند گسترده کسب، سازماندهی، انتقال و استفاده از اطلا عات در سازمان می‌داند. تعاریفی که سایر نظریه پردازان از مدیریت دانش ارائه می نمایند ما را در شناخت هر چه بیشتر آن یاری می رساند.

کارلس آرمسترانگ: مدیریت دانش فعالیتی سازمانی است که هدف از آن بوجود آوردن محیطی اجتماعی و فنی است که بتوان در آن محیط دانش تولید کرده و آن را با دیگران تقسیم نمود.

لاری پروساک: مدیریت دانش تلاشی برای آشکار نمودن دارایی پنهان در ذهن اعضا و تبدیل این دارایی پنهان به یک دارایی سازمانی تا همه کارکنان سازمان به این دارایی دسترسی داشته باشند.

هربرت سنت آنگو: مدیریت دانش یعنی ایجاد نوعی ارزش از دارایی های پنهان سازمان; ما زمانی به این هدف دست می یابیم که برای افراد ارزش قائل شویم و توانائی های آنها را برای تولید و جمع آوری و مبادله دانش افزایش دهیم.

توماس دوپورت: مدیریت دانش عملیات کشف، سازماندهی، خلاصه کردن و ارائه اطلاعات است به شکلی که معلومات کارکنان را بهبود بخشد.

مفهوم مدیریت دانش

مدیریت دانش، یعنی مدیریت فعالیت‌های دانشی؛ مدیریت دانش یعنی مدیریت اذهان و مستندات. مدیریت دانش فراتر از انجام فعالیت‌های دانشی است. مدیریت دانش لایه‌ای فراتر از فعالیت‌های دانشی بوده و متمرکز بر اهداف و راهبردهایی است که فعالیت‌های دانشی را بهبود دهد. فعالیت‌های خلق، اشتراک، بهره‌برداری و … فعالیت‌های دانشی هستند که باید مدیریت شوند. به عنوان مثال اشتراک دانش، جز مدیریت دانش نیست، بلک موضوع مدیریت دانش است. نقش مدیریت دانش، بهبود اشتراک دانش است، نه انجام آن.

مدیریت دانش، مدیریت طیف وسیعی از فعالیتهای است که برای مبادله، خلق یا ارتقای سرمایه‌های فکری در سطح کلان به کار می‌رود. مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می‌شود. مدیریت دانش فرایندی است که به سازمانها کمک می‌کند تا اطلاعات و مهارتهای مهم را که بعنوان حافظه سازمانی محسوب می‌شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند، شناسایی


خرید و دانلود | 4,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت خلاقیت و نوآوری در رفتار سازمانی فیض اله رحیمی سرداری 1396/08/05 دسته بندی : مدیریت 0

این پاورپوینت در مورد خلاقیت و نوآوری در رفتار سازمانی در 33 اسلاید زیبا می باشد.

خلاقیت

خلاقیت برای افراد دارای معانی مختلف است ولی عوامل مشترک در تمام این معانی این است که خلاقیت همیشه عبارت از پرداختن به عوامل قبلی با رویکرد ترکیب این عوامل در الگویی جدید و یا پرداختن به عوامل جدیدی با رویکرد خلاقانه به منظور ایجاد الگوها و ایده‌های کاربردی جدید است. 

 

دنیای کسب و کارامروز به قدری پیچیده ، پویا و نامطمئن است که ما مجبوریم برای رشد، پیشرفت و حتّی بقای سازمانمان  هر لحظه مشکل جدیدی را حل کنیم.

nاختراع و نوآوری، تغییری را پدید می‌آورد که می‌تواند به نوبه خود فرصتی را برای افراد و سازمان‌های خلاق و هوشمند به وجود آورد که بتوانند از این فرصت استفاده بهینه داشته باشند. 

nخلاقیت را می توان تولید ایده‌ها، رهیافت‌ها و مفاهیم اصیل، بدیع و جدیدی همراه با رفتارهای انطباق پذیر دانست.  

امروزه تلاش‌های وسیعی به وسیله بسیاری از سازمان‌ها برای ترغیب افراد به خلاقیت و نوآوری انجام می‌شود. موسسات و سازمان‌های تولیدی و خدماتی این امر مهم را تشخیص داده و به طور مداوم، ایده‌ها و کالاها و خدمات جدید را ارائه  می‌دهند، و در جهت بهبود سازمانی می کوشند.

 

تلاش‌های خلاقیت وسیله‌ای برای نوآوری است. خلاقیت بیشتر یک فعالیت فکری و ذهنی است و نوآوری بیشتر جنبه عملی داشته و در حقیقت محصول نهایی عمل خلاقیت است. 

تعریف‌های بسیاری از از سوی صاحبنظران در خصوص خلاقیت شده است، در این بخش برخی از این تعاریف را بررسی می‌کنیم:

o طبق نظر گیلفورد خلاقیت به معنای حل یک مشکل یا سلسله‌ای از مسائل کوچک و بزرگ است. 

o به نظر راجرز خلاقیت اظهار وجود و استقلال طلبی و حفظ شخصیت انسان است. 

o پاپالیا خلاقیت را توانائی دیدن چیزها در یک نظر نو و معمولی، دیدن مشکلاتی که هیچکس دیگر، امکان تشخیص موجود بودن آنها را نمی دهد و سپس ارائه رهیافت‌های جدید، غیرمعمولی و اثربخش می داند. 

o لوتانز استاد رفتار سازمانی، خلاقیت را به وجود آوردن تلفیقی از اندیشه‌ها و رهیافت‌های افراد و یا گروه‌ها در یک روش جدید، تعریف کرده است. 

از تعریف‌های عنوان شده نتیجه گیری می شود، که خلاقیت را می توان تولید ایده‌ها، رهیافت‌ها و مفاهیم اصیل، بدیع و جدیدی همراه با رفتارهای انطباق پذیر دانست.  

ویژگی‌های افراد خلاق

روانشناسان سعی داشته‌اند تا مشخصات افرادی که دارای سطح بالایی از خلاقیت هستند را مشخص کنند. 

 «استیز» مشخصات زیر را برای افراد خلاق بیان داشته است:

o سلامت روانی و ادراکی: توانایی ایجاد تعداد زیادی ایده به طور سریع 

o انعطاف پذیری ادراک: توانایی دست کشیدن از یک قاعده و چهارچوب ذهنی ثابت 

o ابتکار: توانایی در ایجاد و ارائه پیشنهادهای جدید 

o ترجیح دادن پیچیدگی نسبت به سادگی: توجه کردن و در نظر گرفتن چالش‌های جدید مسائل پیچیده 

o استقلال رأی و داوری: متفاوت بودن از همکاران در ارائه نظرات و اندیشه‌های نو

ویژگی‌های سازمانهای خلاق

برخی از ویژگی‌های سازمان‌های خلاق عبارتند از:

o رقابت کامل و فشرده: در یک سازمان در صورتی خلاقیت صورت می‌پذیرد که رقابت کامل در آن حاکم باشد. 

o فرهنگ: بر پایه یک فرهنگ خوب، بستر مناسبی جهت رقابت، خلاقیت یا سازمان‌های پویا بهتر شکل می‌گیرد. 

o  دسترسی به مدیران: در سازمان‌های خلاق مدیران به راحتی می‌توانند افکار و نظرات دیگران را مستقیم و بدون واسطه دریافت کنند. 

o  احترام به افراد: ویژگی دیگر سازمان خلاق احترام به افراد است. آنها باور دارندکه می‌توانند همگام با نیازهای سازمان، رشد کنند. 

o  ارائه خدمات مردمی: هدف نهایی در این سازمان‌ها توجه به نیازمندی‌های اجتماع و جلب رضایت آحاد مردم است. 

o  تخصص: در سازمان‌های خلاق افراد دارای یک تخصص ویژه نیستند، بلکه این امکان وجود دارد که برای قرار گرفتن در جایگاه مناسب گردش شغلی داشته باشند. 

o کارگروهی: توانایی تشکیل تیم‌های کاری و حرکت درقالب تیمی (و نه گروهی) از مشخصات سازمان‌های خلاق و نو آور است.  

o رابطه کارکنان با سازمان: روابط دائمی و بلندمدت کارکنان با این نوع سازمان‌ها و در نتیجه برخورداری آنها از امنیت شغلی از دیگر ویژگی‌های این سازمان‌هاست. 

o استقبال مدیران از عامل تغییر: در سازمان‌های خلاق تمامی مدیران، مسئله تغییر را به عنوان تنها عامل ثابت و گریزناپذیر می‌دانند و با خشنودی آن را پذیرفته و در برابر آن مقاومت نمی‌کنند. 

فرایند خلاقیت

مراحل مختلف فرایند خلاقیت عبارتند از:

۱. آمادگی: شامل توجه دقیق و متمرکز بر روی مسئله تحت بررسی و شاخص‌های مختلف به منظور حل مسئله است. 

۲. نهفتگی: عبارت است از زمان تفکر و دانش و به طو رکلی دوره‌ای است که ضمیر ناخودآگاه از تمرکز بر روی مسئله مورد نظر دور می‌شود. بعضی مواقع ایده‌های اساسی نتیجه تفکر ضمیر ناخود آگاه است و وقتی فرد  به مسئله فکر می‍‌کند در ذهن ایجاد می شود. 

۳. اصرار و پا فشاری: دوره نهفتگی الزاما منجر به خلاقیت نمی شود، بعضی اوقات تلاش‌های مصرانه مورد نیاز است که در این مرحله تلاش‌ها بیشتر شده و اطلاعات جدید افزوده می‌شود و یا مسئله دوباره تعریف می شود تا نتایج جدید به وجود آید. 

۴. بینش و بصیرت: بصیرت به عنوان نقطه واقعی مسئله نتیجه مرحله آمادگی و نهفتگی است و همچنین حاصل تلاش بی وقفه در جهت یافتن راه حل منحصر به فرد برای مسئله است. 

۵. رسیدگی و تحقق: اکنون ایده یا بینش جدید برای اطمینان از این که معتبر و مناسب است مورد آزمون قرار می‌گیرند. 

انواع خلاقیت

۱. خلاقیت عینی: روشی است که در آنچه در واقعیت وجود دارد شک کرده و به فکر جایگزین‌های بهتر برای آن است. 

۲. خلاقیت ذهنی: شامل توان ذهنی است که فرد را به ایده‌های جدید رهنمود می‌کند. 

۳. خلاقیت هنری: این نوع خلاقیت نه تنها در هنرهایی مانند نقاشی، بلکه در طراحی صنعتی و فنی نیز به کارمی رود. 

۴. خلاقیت غیر کلامی و تخیلی: در این نوع خلاقیت، ذهن انسان فرضیه‌های جدیدی را مطرح و الگوهای بدیعی را ارائه می‌کند.

فرآیند نوآوری


خرید و دانلود | 3,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت موانع اجرای استراتژیهای سازمانها رضا احمدی 1396/08/03 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " موانع اجرای استراتژیهای سازمانها " در حجم 29 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل فرآیند مدیریت استراتژیک، اجرای استراتژی، عدم تشخیص موانع ازمخاطرات اجرای استراتژی، بررسی موانع اجرای برنامه‌های استراتژیک،بررسی موانع اجرای برنامه‌های استراتژیک، موانع و مشکلات طراحي برنامه‌هاي استراتژيک، منابع و مراجع


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت ماتریس گروه مشاوره بستون(BCG) رضا احمدی 1396/08/03 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " ماتریس گروه مشاوره بستون(BCG) " در حجم 26 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل مقدمه، ماتریس گروه مشاوره بوستون، توضیح علامت سوال در ماتریس BCG، توضیح ستاره در ماتریس BCG، توضیح گاوهای شیرده در ماتریس BCG، توضیح سگ ها در ماتریس BCG، طراحی ماتریس BCG (مورد شرکت لبنیات پاک)،  ماتریسBCG برای محصولات شرکت لبنیات پاک، تجزیه و تحلیل ماتریس


خرید و دانلود | 8,500 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت ماتريس ارزيابی موقعيت و اقدام استراتژيک (SPACE) رضا احمدی 1396/08/04 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " ماتريس ارزيابی موقعيت و اقدام استراتژيک (SPACE) " در حجم 35 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل دلايل شكست استراتژي‌ها، الگوی جامع مديريت استراتژيک، چارچوبي جامع براي تدوين استراتژي، ماتريس ارزيابی موقعيت و اقدام استراتژيک (SPACE)،  ماتريس SPACE - نمونه متغيرها، ماتريس SPACE - نمونه استراتژي ها، برنامه ریزی استراتژیک دانشگاه آزاد قزوین با استفاده از ماتریس space ، نقاط قوت، فرصتها، تهديدات، تجزيه و تحليل و تشكيل ماتريس SPACE براي شناخت استراتژي كلي، استراتژی های يکپارچگی، يکپارچگی عمودی رو به جلو، يکپارچگی عمودی رو به عقب، يکپارچگی افقی، استراتژی های متمرکز، رسوخ در بازار، توسعه بازار، توسعه محصول، استراتژی های تنوع، تنوع همگون، تنوع ناهمگون، تنوع افقی


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM) رضا احمدی 1396/08/03 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSP M) " در حجم 37 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل مقدمه، چارچوب تدوین استراتژی و روش اجرای آن، مراحل و الگوی جامع مدیریت استراتژیک، فرايندعمومي برنامه ريزي استراتژيك، شناخت محيط، برنامه ریزی استراتژیک، برخی از مدل‌های برنامه‌ریزی استراتژیک، ماتريس ارزيابي عوامل خارجي (EFE)،  پنج گام تهيه ماتريس ارزيابي عوامل خارجي، شناخت محيط داخلي صنعت، ماتريس ارزيابي عوامل داخلي (IFE)،  پنج گام تهيه ماتريس ارزيابي عوامل داخلي، ماتريس بررسي مقايسه‌اي رقابت (CPM)،  مدل تحليل SWOT، تعریف ماتریس برنامه ربزی استراتژیک کمی، ماتريس برنامه ريزي استراتژيك كمي (QSPM)،  مراحل پياده سازي ماتريس برنامه ريزي استراتژيك كمي) (QSPM،  محدوديتهاي QSP، نتیجه گیری، منابع


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت ماتریس نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها (SWOT) رضا احمدی 1396/08/02 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " ماتریس نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها (SWOT)" در حجم 33 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل مقدمه، استراتژی، نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها ، نقطه قوت، دسته بندی نقاط قوت ، نقطه ضعف ، دسته بندی نقاط ضعف،  فرصت، دسته بندی فرصت ها ، تهديد، دسته بندی تهدید ها، بررسي عوامل داخلي، بررسي عوامل خارجی، ماتريس استراتژي SWOT، نمودار تجزيه و تحليل SWOT، نتیجه گیری، منابع


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت نقش مدیریت دانش بر تعالی سازمان رضا احمدی 1396/08/02 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " نقش مدیریت دانش بر تعالی سازمان" در حجم 46 اسلاید همراه با توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل چکیده، مقدمه، تعاریف مدیریت دانش، تعالی سازمانی (EFQM)،  اهميت اطلاعات و دانش در ارزشهاي مدل تعالي((EFQM، ارزش های بنیادین، توسعه شراکتهاي خارجي، مديريت بر مبناي فرايندها و واقعيت‌ها‌، رهبري و ثبات در مقاصد، توجه به مسئوليتهاي اجتماعي، توسعه و مشارکت کارکنان، مدل اهدای جوایزدبیرخانه ملی بهره وری و تعالی سازمانی، ادغام يا جدا سازي فعاليتهاي اطلاعاتي و دانشي در سازمان، تفاوت مديريت اطلاعات و دانش، عدم پيوند مناسب بين فعاليتهاي دانشي و اطلاعاتي در سازمانها، نتيجه گيري، منابع


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت شناسائی و پرورش منابع انسانی خلاق در سازمان رضا احمدی 1396/08/01 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " شناسائی و پرورش منابع انسانی خلاق در سازمان " در حجم 47 اسلاید همراه با توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل مقدمه، تعريف خلاقيت، تعريف خلاقيت از ديدگاه سازماني، عوامل مؤثر در خلاقيت افراد، نوآوري، خلاقيت و نوآوري چگونه با هم مرتبط شده‌اند؟، نوآوري شامل چه چيزهايي است، چگونه متغيرهاي ساختاري بر نوآوري اثر مي‌گذارند؟، چگونه فرهنگ سازماني بر نوآوري اثر مي‌گذارد؟، كدام متغيرهاي منابع انساني بر نوآوري اثر مي‌گذارند؟، ويژگي‌هاي افراد اخلاق، خصوصيات ذهني، خصوصيات عاطفي، خصوصيات اجتماعي، فرصت‌هاي خلاقيت، فرصت‌هاي خارجي (در محيط علمي و اجتماعي سازمان)،  نقش و اهميت خلاقيت و نوآوري، نقش و اهميت خلاقيت و نوآوري از جنبه فردي، نقش و اهميت خلاقيت و نوآوري از جنبه سازماني، نقش و اهميت خلاقيت و نوآوري از جنبه سازماني، ويژگي‌هاي سازمان خلاق، نقش مدير در پرورش خلاقيت، تكنيك هاي توسعه خلاقيت گروهي، طوفان فكري، تكنيك خلاقيت شش كلاه تفكر، گردش تخيلي، تفكر موازي، ارتباط اجباري، نتيجه گيري، منابع


خرید و دانلود | 11,500 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
نقش مديريت مشاركتي و نظام پيشنهادات در توسعه منابع انساني و افزايش بهره وري رضا احمدی 1396/08/01 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود تحقیق آماده با عنوان " نقش مديريت مشاركتي و نظام پيشنهادات در توسعه منابع انساني و افزايش بهره وري " در حجم 16 صفحه همراه با توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل چكيده، مقدمه، مديريت مشاركتي چيست ؟، مديريت مشاركتي از ديدگاه قرآن و روايات، چرا از مديريت مشاركتي استفاده مي كنيم؟، چگونه مديريت مشاركتي را عملي كنيم؟، نظام پيشنهادات چيست ؟، نظام پيشنهادات از ديدگاه قرآن و روايات، چرا بايد از نظام پيشنهادات استفاده كنيم؟، چگونه نظام پيشنهادات را عملي كنيم؟، بهره وري چيست؟، چگونه بهره وري را بطور صحيح مديريت كنيم؟، مديريت مشاركتي چگونه مي تواند به توسعه منابع انساني و افزايش بهره وري كمك كند، نظام پيشنهادات چگونه مي تواند به توسعه منابع انساني و افزايش بهره وري كمك كند؟، نتیجه گیری، منابع


خرید و دانلود | 14,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت نقش مديريت مشاركتي و نظام پيشنهادات در توسعه منابع انساني و افزايش بهره وري رضا احمدی 1396/08/01 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان " نقش مديريت مشاركتي و نظام پيشنهادات در توسعه منابع انساني و افزايش بهره وري" در حجم 62 اسلاید همراه با توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل چكيده، مقدمه، مشاركت چيست، مديريت مشاركتي چيست، اهداف مديريت مشاركتي، مديريت مشاركتي از ديدگاه قرآن و روايات، چرا از مديريت مشاركتي استفاده مي كنيم؟، نظام پيشنهادات چيست ؟، نظام پيشنهادات از ديدگاه قرآن و روايات، چگونه نظام پيشنهادات را عملي كنيم؟، بهره وري چيست؟، نظام پيشنهادات چگونه مي تواند به توسعه منابع انساني و افزايش بهره وري كمك كند؟، نتيجه گيري، منابع


خرید و دانلود | 14,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی (همراه با فهرست منابع) رضا احمدی 1396/08/01 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود تحقیق آماده با عنوان " سرمایه انسانی  و توانمندسازی انسانی " در حجم 19 صفحه همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل مقدمه، سرمایه چیست، انسان، سرمايه اي بي پايان، متدولوژی های افزایش سرمایه، سرمايه در گذشته و حال، رويكرد‌هاي مديريت منابع انساني، دلايل توجه به منابع انساني با رويکرد استراتژيک، مفهوم سرمايه انساني در يک نگاه، مفهوم توانمند سازی، تعاریف توانمند سازی، اهمیت توانمند سازی کارکنان در سازمان، شاخه زمینه جو فرهنگ سازمانی، الگوی تحقق توانمند سازی مدیران، عوامل مؤثر بر توانمندی کارکنان، فرایند توانمندسازی منابع انسانی، فرایند تجزیه و تحلیل وضعیت منابع انسانی، تجزیه و تحلیل سازمانی، فرایند توانمندسازی منابع انسانی، اصول توانمند سازی، مولفه های کلیدی مدل ارزیابی شایستگی برای توانمندسازی منابع انسانی، نتایج توانمندسازی، نتیجه گیری، منابع


خرید و دانلود | 12,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت سرمایه انسانی و توانمند سازی انسانی رضا احمدی 1396/07/30 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "سرمایه انسانی و توانمند سازی انسانی " در حجم 53 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل تعریف سرمایه ، انواع سرمایه، انسان، سرمايه اي بي پايان، سرمایه انسانی، متدولوژی افزایش سرمایه انسانی، سيستم فرهنگ نتيجه گرايي، سيستم مديريت استعدادها، سيستم مسئوليت پذيري، سيستم مديريت دانش و رهبري، منابع انساني: دارايي ارزشمند و ارزش آفرين، سرمايه در گذشته و حال، مفهوم سرمايه انساني در يک نگاه، توانمندسازي منابع انساني، توانمند سازي، توانمندسازی کارکنان، چرا توانمند سازی مهم است ؟، چگونه توانمندسازی انجام می شود ؟، هدف از توانمندسازی، مسیر توانمندسازی کارکنان، مراحل فرایند توانمندسازی کارکنان، ساز و کارهای عملیاتی توانمندسازی سرمایه های انسانی، توانمندسازي منابع انساني، عالیترین درجه توانمندسازی، موانع تفویض اختيار، مزایای تفویض اختیار، مدل سه مرحله ای توانمندسازی کارکنان، نتايج توانمندسـازي، نتیجه گیری


خرید و دانلود | 9,500 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت حسابداری منابع انسانی؛ ابزار قدرتمند مدیریت رضا احمدی 1396/07/29 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "حسابداری منابع انسانی؛ ابزار قدرتمند مدیریت " در حجم 25 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل چکیده، مقدمه، تعریف حسابداری منابع انسانی ، مراحل توسعه حسابداری منابع انسانی، ضرورت و اهداف حسابداری منابع انسانی، مشکلات حسابداری داراییهای انسانی، سه پرسش عمده حسابداری داراییهای انسانی، محدودیت صورتهای مالی فاقد داراییهای انسانی، روش هاي اندازه گیري در حسابداري منابع انسانی، روشهای پولی تعیین ارزش فردی، روشهای غیر پولی تعیین ارزش فردی، مدلهای حسابداری منابع انسانی، مدل ارزش جاري تعدیل شده حقوق کارمندان هرمانسون، مدل بهاي جایگزینی جاري فلم هولز، نتیجه گیری


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت نقش توسعه منابع انساني، سرمايه انساني و هوش در توسعه اقتصادي سازمان رضا احمدی 1396/07/29 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "نقش توسعه منابع انساني، سرمايه انساني و هوش در توسعه اقتصادي سازمان" در حجم 54 اسلاید همراه با توضیحات کامل با قابلیت ویرایش شامل مقدمه، توسعه اقتصادی چیست؟، معنای اصطلاحی توسعه اقتصادی در علم اقتصاد و جامعه شناسی، نظريه‌هاي مختلف پيرامون توسعه اقتصادي، شاخص‌های توسعه اقتصادی، مدیریت منابع انسانی، اهداف مدیریت منابع انسانی، توسعه منابع انسانی، مدیریت منابع انسانی، نیـروی انسانـی محور توسعه، اهمیت بهره وری نیروی انسانی در صنایع، سرمایه انسانی و نقش آن در توسعه اقتصادی، سرمایه گذاری در آموزش، نقش‌ سرمایه‌ انسانی‌ در رشد اقتصادی‌، نقش هوش فرهنگي و سرمايه اجتماعي در توسعه پايدار، نتيجه گيري، منابع


خرید و دانلود | 12,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت دستیابی و به کار گیری تکنولوژی رضا احمدی 1396/07/13 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "  دستیابی و به کار گیری تکنولوژی " در حجم 27 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل شامل اکتساب و بکارگیری تکنولوژی، روشهای دستیابی به تکنولوژی، عوامل موثر برتصمیمات مربوط به روش دستیابی به تکنولوژی، بهره برداری از تکنولوژی، خلق تکنولوژی از طریق تحقیق و توسعه، مراحل طراحی و توسعه تکنولوژی، نتایج تحقیقات گسترده درباره علم و طراحی و توسعه تکنولوژی، پورتفوی تکنولوژی وتحقیق و توسعه صنعتی، حوزه هایی که ازتحقیق وتوسعه برای هدایت وپشتیبانی ازفرآیند نوآوری استفاده می کنند، توجیه مخارج تحقیقاتی، ملاحظات کلی درخصوص تحقیق وتوسعه صنعتی، دولت و نقش ارتش درتحقیق وتوسعه، مدیریت جهانی تحقیق وتوسعه، شرکتها برای آنکه در عرصه جهانی شدن به پیش روند چه کرده اند، نتیجه گیری


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت برنامه ریزی تکنولوژی رضا احمدی 1396/07/13 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "  برنامه ریزی تکنولوژی " در حجم 23 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل شامل تعریف برنامه ريزی تکنولوژی، فرآيند برنامه ريزي تکنولوژی، اجزاي برنامه ريزي تکنولوژی، فرآيند برنامه ريزي تکنولوژی، پيش بيني تکنولوژی، الگوي رشد و وضعيت احتمالي آينده يک تکنولوژی ، وقفه تکنولوژی، ويژگيهاي يک پيش بيني خوب، جنبه هاي پيش بيني تکنولوژی، روشهاي پيش بيني تکنولوژی، فناوريهاي حياتي و نقشه هاي تکنولوژی، مميزي تکنولوژی، مدل مميزي تکنولوژی، شش گروه مدل مميزي، حوزه هاي ارزيابي مدل مميزي، دسته‌بندی تکنولوژی های مدل مميزي، فرآیند نوآوری مدل مميزي، خریداری و بهره‌برداری از تکنولوژی مدل مميزي، نقشه راه تکنولوژی


خرید و دانلود | 7,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت استراتژی تجاری و استراتژی تکنولوژی رضا احمدی 1396/07/13 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "  استراتژی تجاری و  استراتژی تکنولوژی " در حجم 40 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل شامل مقصود از استراتژی چیست، مدیریت استراتژیک، طراحی یک استراتژی، چرخ استراتژی رقابتی، بستر طراحی استراتژی رقابتی شرکت، روشهای مورد استفاده در تصمیم گیری و تجزیه و تحلیل استراتژیک، ماتریس ارزیابی محصول، ماتریس تجزیه و تحلیل رشد بازار سهم بازار، ماتریس پورتفوی شرکت، یک ماتریس تکنولوژی بازار برای تجزیه و تحلیل شایستگی فنی و شایستگی بازار، ماتریس نقاط قوت ، نقاط ضعف ، فرصت ها و تهدیدات، ماتریس SWOT، طراحی استراتژی تکنولوژی، جهت گیری استراتژی، استراتژی تجاری و استراتژی فناوری، ريشه هاي قدرت رقابتي بودن، ویژگی های مشترک شایستگی های اصلی، تکنولوژی و مفهوم شایستگی اصلی


خرید و دانلود | 12,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت رقابتی بودن رضا احمدی 1396/07/13 دسته بندی : مدیریت 0

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "  رقابتی بودن" در حجم 34 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل شامل تعاریف و شاخص های رقابتی بودن، مدیریت تکنولوژی و رقابت جهانی، مقایسه ای بین رقابتی بودن بین الملل، رشد واقعی و بلند مدت استاندارد زندگی، رتبه صادرات در کشور های در حال توسعه و صنعتی، رتبه توان رقابتی کشورها، رقابتی شدن کشورها در سطح خرد، ویژگی های یک شرکت موفق


خرید و دانلود | 9,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
پاورپوینت کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر علی رضائیان رضا احمدی 1396/07/12 دسته بندی : مدیریت 1

دانلود پاورپوینت " کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر علی رضائیان" در حجم 331 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل شامل فصل اول: رفتار سازمان،  فصل دوم: معنی و مفهوم کار، فصل سوم: ادراک، فصل چهارم: فراگرد معرفت پذیری، فصل پنجم: انگیزش و رفتار، فصل ششم: هدفگذاری، فصل هفتم:  تحلیل مراوده ای، فصل هشتم: نگرشهای شغلی و رفتار، فصل نهم: ویژگیهای اساسی گروهها، فصل دهم: پویایی گروهی و میان گروهی، فصل یازدهم:  فراگرد ارتباطات، فصل دوازدهم: رهبری، فصل سیزدهم: مدیریت بهره وری فرد و سازمان، فصل چهاردهم:  مدیریت تحول سازمانی


خرید و دانلود | 45,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...
اصول و مبانی مدیریت دولتی و سرپرستی سازمان‌ها-در 150 صفحه-docx فیض اله رحیمی سرداری 1396/07/06 دسته بندی : مدیریت 0

این تحقیق در مورد اصول و مبانی مدیریت دولتی و سرپرستی سازمان‌ها در 150 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش می باشد.

 

مدیریت فرایند اجتماعی، برنامه ریزی، سازماندهی، کارگزینی، هدایت و هماهنگی، کنترل در راستای تعیین و فائق شدن به اهداف سازمانی در یک محیط پویاست  مدیریت یعنی تصمیم گیری واین وظیفه مهمترین واصلی ترین نقش مدیریت است

مدیریت عبارت است از: فرآیندی برای حل مسائل مربوط به تامین اهداف سازمانی به نحو مطلوب از طریق استفاده موثر و کارآمد از منابع کمیاب در یک محیط در حال تغییر.

مدیر شخصی است که مسئولیت عملکرد یک یا چند نفر از افراد در سازمان به عهده دارد. مدیران با مجموعه متعددی از عناوین مثل، سرپرست، رهبر گروه، مدیر بخش، مدیر اداره، معاون ونظیر آن فعالیت داشته و کارکنان را بکار می گمارند.

به عقیده «فیلیپ هوسنو»: مدیریت عمومی عبارت است از مجموعه روش های عقلانی که در خدمت تصمصم گیرندگان امور عمومی قرار می گیرد. او در دنباله چنین می افزاید که در یک تعریف، مساله کاربست روش های نوین مدیریت در بخش عمومی وجود دارد. نوسازی مدیریت عمومی، شامل استفاده از ابزار هائی است که به یاری پدیده هائی همچون تصمیم گیری، اطلاع رسانی برخی امور یا جریان های دیوانی حتی توسل به تبلیغات برای برقراری ارتباط با مردم می آید.

پیشینه: اداره امور دولتی دارای یک پیشینه طولانی است که به موازات مفاهیم تمدن ودولت ظهور یافته است. گلادن خاطرنشان می کند که از زمان پیدایش دولت ها همواره نوعی اداره وجو داشته است. بنیانگذار یا رهبر، ابتدا انتقال یک جامعه را ممکن می سازد و سازمان دهنده یا رئیس ان را دوام می بخشد. اداره امور یا مدیریت امور، هر فعالیت اجتماعی، عامل میانی و واسطه است، خیلی به نظر نمی آید ولی عامل اصلی بقای جامعه است.

رومن لوفر در کتاب مدیریت نظام های پیچیده اداری تولد مدیریت عمومی را از خلال تارخ نوعی گسست میان دو حوزه عمومی و خصوصی توضیح می دهد. اما شالوده این منطق مدیریتی چیست؟ در اینجا لوفر تحلیل سیستمی را به عنوان عمل توصیف واقعیت های پیچیده به کمک تیرها ونشانه ها می خواند. تحلیل و مدیریت (عمومی وخصوص) به عنوان ابزاری برای ایجاد زبان مخصوص پیچیدگی ها و با هدف بهه گیری از این پیچیدگی های جهان مطرح گردیده است: تحلیل سیستمی: نحوه اندیشیدن جامعه پیچیده می باشد و مدیریت عمومی نیز زبان دولت در جامعه پیچیده است.

وظایف مدیریت

وظایف مدیریت را می توان به شکل زیر خلاصه کرد:

۱. برنامه ریزی: برنامه ریزی شامل انتخاب کردن ماموریت، اهداف و اقدامات در رسیدن به آنها وآن مستلزم تصمصم گیری مبتنی بر انتخاب راهکار مناسب در بین راهکار های موجود برای عملیات درآینده می باشد وبرنامه فاصله ای را که ما در آنجا قرار داریم تا آنجائی که می خواهیم به آن برسیم را برطرف می کند.

برنامه ریزی عملاً یک فرآیند تصمیم گیری است که مسیر اقدامات سازمان را تعیین می کند. تصمیم گیری انتخاب یک راهکار از میان راهکار های مختلف تعریف شده است و هسته مرکزی برنامه ریزی را تشکیل می دهد. نمی توان گفت یک برنامه وجود دارد مگر اینکه از قبل در خصوص تخصیص منابع، هدایت و اعتبار آن تصمیم گیری شده باشد. بنابراین تصمصم گیری اولین گام دربرنامه ریزی است. سایمون تصمیم گیری را مترادف مدیریت می اند. به هر حال تصمیم گیری نقش محوری در انجام وظایف مدیریتی دارد و در راستای آن همواره مدیر باید تصمیم بگیرد.

۲. سازماندهی: سرآغاز موفقیت سازمان برنامه ریزی است. سازماند هی برنامه ها را به واقعیت تبدیل کرده و اهداف مورد نظر را تحقق می بخشد.

سازماندهی مانند برنامه ریزی فرایندی است که در انجام وکاربرد آن باید دقت لازم صورت گیرد. این فرایند مستلزم تصمیم گیری در مورد کار های مورد نیاز و وظایف مطرح شده و قرار دادن آنها در چارچوب تصمیم گیری یا ساختار سازمانی است. این چارچوب، ساختاری را برای تمام مشاغل فراهم می کند. واین موضوع را که چه کسی مسئول انجام وظایف بوده وچه کسی باید به چه کسی گزارش دهد را مشخص می کند.

۳. هدایت: رهبری، فرایند تاثیر گذاری افراد و گروه ها جهت تعیین اهداف و رسیدن به آن می باشد. رهبران –کسانی که بعنوان رهبر عمل می کنند- دیگران را راهنمائی، هدایت وترغیب نموده و آموزش می دهند. عشق وعلاقه وایثارو کسب وجهه تشکیل دهنده شالوده یک رهبر هستند.

بعضی صاحبنظران، رمز موفقیت را در توان هدایت نیروی انسانی تحت سرپرستی می دانند. مهارت انسانی وکار با افراد و هدایت آن ها در جهت انجام اهداف سازمانی از جمله مهارت هائی است که در تمامی سطوح مدیریت اعم از عملیاتی، میانی وعالی کاربرد ویژه دارد.

۴. کنترل: شامل آندسته از فعالیت هائی است که در صدد ایفای وظایف، با شرایط لازم به منظور نیل به هدف های از پیش تعیین شده می باشند.

فرایند کنترل را می توان به چهار مرحله تقسیم کرد: تعیین معیار عملکرد- اندازه گیری عملکرد- مقایسه عملکرد با معیار های تعیین شده- انجام اقدام اصلاحی.

بدون نظارت وکنترل مدیران نمی توانند بفهمند که در کدام بخش از کارشان به طور اثر بخش وکارامد انجام شده است. کنترل وظیفه ای است که دایره مدیریت را به یک دایره کامل تر تبدیل می کند. برنامه ریزی به عنوان اولین وظیفه در راس تما وظایف مدیریت است. با تعیین برنامه ها واهداف، بایستی میزان پیشرفت آن برنامه ها و اهداف، نظارت و کنترل صورت گیرد. بازخورد بازخورد حاصل از این کنترل ها به مدیران کمک می کند که میزان پیشرفت و موفقیت سازمان را در دستیابی به اهداف و مقاصد مشخص نمایند.

از طرفی دیگر هیوز وظایف مدیریت دولتی را چنین بیان می کند:

۱- استراتژی: الف- تعیین اهداف واولویت های سازمان (براساس پیش بینی محیط بیرونی و توانائی های سازمان) ب-تدوین برنامه های عملیاتیبرای دستیابی به اهداف مذکور

۲- مدیریت مولفه های درونی (سازماندهی وتامیننیروی انسانی- هدایت کارکنان ونظام مدیریت منابع انسانی- کنترل عملکرد

۳- مدیریت مولفه های بیرونی (ارتباط با واحد های بیرونی- ارتباط با سازمان های مستقل- ارتباط با رسانه ها ومردم.

رابطه سیستم مدیریت دولتی وخط ومشی گذاری: ارتباط محسوس میان سیستم مدیریت دولتی وخط ومشی گذاری وجود دارد. برداشت از نحوه ومیزان ارتباط مذکور از موارد زیر تاثر می پذیرد:۱- مهارت های فنی وموضوعی از لحاظ تحلیلی ۲-اخلاقیات به منزله شالوده تصمیم گیری ۳-ملاحظات اخلاقی شخصی برای تحلیلگران.

درقسمت اول مهارت های فنی وموضوعی مورد نیاز تحلیلگر مطرح می شود. تجزیه تحلیلگر سیستم کسی است که علاوه بر جایگاه سازمانی خود دارای اطلاعات، بینش آگاهی های مکفی از گذشته وحال بوده، مهارت ترسیم دورنمای سیستم( آینده) مبتنی بر وضعیت جاری و قبلی را داراست.

لازمه غنی سازی مدیریت در بخش عمومی که طبعا مبنای خط ومشی گذاری مطلوب خواهد بود. این است که سازمان ها به موارد زیر توجه کنند:

۱) تقویت بنیه اقتصادی که مستازم پیشرفت علوم، رونق فنآوری و قدرت سیاسی است.

۲) تقویت بازدهی از طریق اعمال بهینه وظایف مدیریت: محاسبه کلی توان وانرژی سازمان برای کسب ستانده های بیشتر ضروری است. این محاسبه هرچه دقیق تر باشد منابع وامکانات کمتری هدر می رود.

۳) تقویت اثر بخشی طرح ها: اثر بخشی فراینی است که با غایت عملکرد سازمان ارتباط دارد، لازم است از ابتدا وبه هنگام تهیه طرح ها، قطعیت و اثر بخشی فزاینده مورد نظر باشد. از این جهت طرح باید امکان تجدید نظر، تغییر یا جایگزینی را داسته باشد.

۴) تلفیق هدفمند کارائی و اثر بخشی: معمولا دو دیدگاه در فرایند حل یک مساله وجود دارد که براساس آن سیستم ها به دو گونه تقسیم می شوند. سیستم مبتنی بر نگرش و بازدهی وکارائی طراحی می شود. ونوعی دیگر بر اساسنگرش به اثر بخشی. چگونگی برقراری بهترین وضعیت که در آن هم اثر بخشی وهم بازدهی مورد توجه باشد، خود از مبانی خط و مشی گذاری است.


خرید و دانلود | 5,000 تومان
گزارش تخلف به پلیس سایت
» ادامه مطلب ...